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Freedo & his space

Automation VS Manual

这个标题不是要讲测试　:)

有一次在坐地铁吴江路(sorry, 南京西路,　现在还是记得旧习惯)的时候，因为取消了人工售票，全站只有几台自动售票机。然后我一直买不了票，售票机不认旧的十元人民币，试了好几张，都被退了出来。旁边的一位地铁工作人员帮我把钱折了又折，还是没有办法。

取消了人工售票改用自动以后，售票的效率并没有增加。即便效率增加了，还是有一个问题：
从经济学上看，达到效用最大化了吗？

通常都是以为，自动化意味着某种进步。但是一些例子，比如：发明和投入使用信件自动分捡机等等，且不说设备价格不菲，光从经济性上讲，也许不是最大化的。
首先，设备有折旧，其次，必须考虑到技术的升级换代：
比如说，在９０年代初投入的信件分捡机即使使用寿命有２０年，我想在今天的情况下肯定有设备是闲置了，还有多少人在手写书信呢？
再过５年，自动售票技术又会发生什么变化？用手机代替刷卡，用信用卡代替？

其次，考虑到自身的资源：售票，信件分捡本来可以让多少40,50提供就业机会呢？
在劳动力稀缺，价格高，行业要求不适宜过多人工操作的情况下，自动化可以达到最大效用。

tags: observe life thinking

@ 20080213 22:18:14 with 1 comments

20080301 13:31:43: by guest geok
interesting thinking